角色扮演练习及其工作方式
在招聘过程的评估中心阶段，角色扮演练习是毕业生招聘人员最常用的评估工具之一。在选择毕业生招聘方案时，角色扮演练习非常常见，在评估咨询、销售和法律等面临客户的职位的候选人时尤其有用。虽然许多小组练习可能包含角色扮演的各个方面，但典型的角色扮演练习是一对一进行的，要么是招聘团队的一名成员，要么是一名演员。在整个选拔过程中，我们会观察候选人的表现，并对他们的表现进行评估，并指出候选人的长处和短处。角色扮演练习的内容和背景会因角色和组织的不同而有很大的不同。然而，应聘者通常会扮演他们申请的职位，并需要表演出一个常见的工作场景/问题。对于销售职位来说，候选人可能需要说服潜在客户购买他们的产品/服务，或者处理投诉。对于咨询师的角色，候选人可以扮演咨询师的角色，而招聘人员/演员将扮演客户或潜在客户的角色。
在参加角色扮演练习之前，你应该知道什么
角色扮演练习是未来工作表现的有用预测因子;然而，招聘人员纯粹基于角色扮演练习性能而纯粹基于其选择决定。而不是招聘人员将从许多选择工具中纳入证据，因此如果这是您第一次进行角色扮演练习，那么您最好不要恐慌。如果角色扮演练习是公司的选定程序的一部分，作为候选人，您将提前被告知这可能是您的评估中心练习的一部分。因此，在进行评估中心日之前，您将有时间为您的角色扮演练习做好准备。虽然公司不太可能对您的角色扮演展示绩效作出决定，但特别是对于面临角色的客户，您对本练习的表现将是选择该职位的主要因素。
一般的角色扮演练习建议
以下是一些提示和建议，帮助您为您的角色播放练习做好准备，并帮助确保您准备好：
1.尽量保持放松:您在压力下工作的能力和现场执行的能力是角色扮演练习正在评估的关键能力。因此，您必须迫切地让神经妨碍最佳性能。小于适度的紧张程度可以磨练那些技能，让你尖锐，但严重的焦虑会削弱你的表现，并将推迟研究生招聘人员。招聘人员知道这些练习的神经可能是多么神经，特别是毕业生，他们将期待一定的焦虑，所以不要担心轻度到中度紧张。只记得呼吸，听，才能追随你的时间并在回答之前彻底思考。
2.假设角色并获得性格：角色扮演练习中最困难的部分之一是认真对待锻炼，并真正致力于性格。确保在练习期间，你认真对待角色，在手之前掌握自己的身心，并帮助你更容易地担任角色。您的性格越是，您将越自然和专业地似乎，令人印象深刻，令人印象深刻的招聘人员具有更高的表现，并表达您对行使的承诺，因此是本组织。Similarly it’s important to consider the other person in the role-play as their respective role, i.e. if they are playing a customer, treat them and consider them a customer as much as possible, try to forget this is an exercise and act as if this was the real thing.
3.研究角色：这是一般开展角色扮演运动和评估中心之前的必然和明显的必要性。确保您知道公司所需的主要能力，所需的技能组织本身的作用和背景所需的技能。掌握了这些知识，您将更有效地假设您在运动中发挥作用，并以更令人信服和专业的表现给招聘人员留下深刻印象。
4.强调关键能力:根据职位的不同，某些能力会更重要，也是求职者最渴望的。例如，在一个销售职位候选人应该尝试和强调他们的说服技巧，利用他们的个人魅力和影响力。对于一个客户服务的角色，人际关系和冲突管理技巧应该通过利用耐心，同理心和建立融洽关系来强调。
5.保留时间：确保在整个练习过程中保持适当的速度。你不应该把自己放在一个你需要匆忙，或者你需要放慢脚步的位置，因为你已经工作得太快了。密切关注时间，适当调整自己的节奏，但不要让时间妨碍你的表现，也不要让别人看到你在“盯着时间看”，要很少并谨慎地查看时间。
进入角色的技巧
确保你的角色是角色扮演的重要方面，因为没有致力于角色，你不会认真对待锻炼。以下是进入角色的一些提示，并采用您假设的角色的心态：
1.在练习前采纳角色：在练习开始之前就开始像你的角色一样思考和行动，这意味着当练习开始时，“心理”过程已经结束。与一开始就进入角色相比，在表演、行为和思考上花上10-20分钟，就像你的目标角色一样会让练习进行得更自然。
2.确认演习何时开始:确保你确切地知道锻炼什么时候开始可以避免尴尬，让你的心放松。确切地知道什么时候练习已经开始将帮助你保持在性格，因为你将不需要担心进入和走出性格比你需要的，允许一个更自然的流动在练习。
3.但也要做你自己:不要通过采用全新的改变自我来试图复杂化问题。想象一下，你有你是角色扮演的作业，而不是你是一个完全相同的人。这不是代理工作的试镜，你只需要在特定情况下发挥特殊作用。虽然假设责任，心态和角色的目标是至关重要的，但你不需要假装是一个不同的人，并试图这样做将使运动感到不自然，妨碍的表现。
评核日有何帮助
评估日提供专门的评估中心包，提供无数练习评估中心练习，以及对运动绩效的指导。我们的包包含一个角色播放练习，可用于构成模拟角色扮演练习的基础，并提供对角色扮演练习的结构，格式和评分的个人洞察。同样，我们的评估中心包为其他顶级评估中心练习提供了例子和建议，包括集团练习，分析练习，演示练习等。我们也很乐意回答您所拥有的任何问题，所以请感觉免费为我们发一封电子邮件以获得一些建议。
最后……
与基于能力的面试和心理测试相比，角色扮演练习是一种更有趣的选择方式。如果可能的话，试着享受角色扮演，因为这将帮助你进入角色，放松你的神经，并留下一个好印象。
选择程序，尤其是在评估中心，是非常昂贵的过程，往往花费数千英镑每个候选人。如果你被邀请到一个评估中心，那么该组织肯定有兴趣雇用你，所以保持积极的态度，尽你最大的努力，并祝我们好运。