公文筐练习

如果您需要作为职位申请流程的一部分参加评估中心，您可能会面临某种形式的内托盘运动。这是因为托盘练习使评估员和雇主能够在与真正的工作场所中可能面临的情况下测试各种技能和容纳，因此，因此，在托盘锻炼期间的行为方式提供了更准确可靠地指示您的特征和行为，而不是做更多抽象的测量方法，包括访谈和甚至心理检验。这就是为什么他们对招聘人员很受欢迎。他们也非常善于看到你如何应对日记管理和优先级的真实压力。

他们与招聘人员的人气使您意识到您意识到托盘练习以及他们测试的内容至关重要。此外，重要的是要练习它们以最大限度地提高实现您的真实潜力的机会。

大多数内托盘练习旨在测试雇主认为重要的特定关键能力。例如，他们可能会专注于您的授权技能，您可以愿意与他人，独立或亲和力分享问题，或者对程序的厌恶。重要的是，您考虑每个雇主正在寻找的能力，并在回答托盘锻炼时强调这些特征。每个不同的雇主都可以在他们的新员工中寻找不同的属性。

总的来说，收文盘练习测试你的能力:

因此，练习旨在评估招聘行业中所知为KSA - 即您的知识，技能和态度。招聘人员通常使用此速记术语来清楚地确定工作的先决条件，并表明他们在招聘过程中测试了什么。

无论您申请的特定工作所指定的关键能力如何，请记住所有类型的托盘练习总是测试您使用您使用的时间的能力，尽可能有效地使用练习。

文件盘练习的基本思想是将你置于一个模拟的现实工作环境中，并在此环境下评估你的工作行为和态度。所以，当你接受一项文件盘练习时，通常会被要求把它当作一种角色扮演。您可能会被要求想象自己是一个虚构的公司的雇员，并在这个角色中处理您的收件箱中的内容。

例如，您可能会被告知要想象它是您作为股票控制员工作的第一天，并将一堆文件和任务递给优先级和行动。即使您申请与股票控制无关的工作，您也可能会赋予此角色;同样，即使您正在申请相当不同的工作，也可能被要求将自己想象成为老师或律师。另一个常见的情景是您刚刚从年假返回，以在虚构的托盘中找到一堆通信。重点是，被评估的技能和态度将与您申请的工作相关;您要求考虑的问题和问题的类型将与参与该角色的人相似。

有多少托盘物品会有？

除了描述您在虚构组织中的作用和责任的描述之外，通常会在十个和三十个内托盘项目之间提供。您通常还可提供有关虚构组织的目标，目标和问题的信息，以及其结构;员工的主要员工清单;关于关键第三方组织和关系的信息，以及未来事件的日历。最好的候选人会在他们的脑海中保持所有这些东西，同时回应托盘物品。所以在一小时左右有很多才能达到你经常被允许！

如何评估我的托盘运动？

评估你对收文件的回答，最常见的两种方式是(a)你对多项选择的回答，或(b)你在面试中的表现，在面试中你需要解释和证明你的行为和决定。有时，您将通过这些方法的组合进行评估。在你开始之前，你应该确保检查你将如何被评估，是否允许你写在你的收文托盘项目。如果你知道你没有机会在最后和考官讨论你的答案，一定要把你想到的所有东西都写下来，否则你就不会得到分数。记下每天的冲突、时间承诺、资源限制、约会、人与人之间的互动……在你的回答中，任何你认为重要的东西都要考虑。

在线或基于计算机的托盘练习被称为电子托盘或收件箱锻炼。相同的原则适用，但它们变得越来越普遍，因为在现实世界中，大多数信息员工通过电子邮件处理到达，所以这是对角色需求的逼真模拟。

什么是进行文件盘练习的最好方法?

记住，确定从文件栏中产生的关键问题是至关重要的:虽然你应该在有限的时间内完成每一项任务，但不要忽视更重要的任务的优先级。毕竟，被评估的不仅仅是你快速完成任务的能力，而是你辨别某些任务是否比其他任务更紧急的能力，以及你在快速工作和高效工作之间取得的平衡。

在回答任何问题之前，最好的方法是快速阅读托盘中的每个项目。但是在通过每个项目读取时，请记录您的想法。最好等到您在响应之前阅读所有内容，因为出现的项目可能会影响您对早期项目的反应，甚至相矛盾。评估员看起来不会对你施入问题。

无论主题如何涵盖，无论您的虚构工作的本质如何，所有内托盘练习都会评估您的排序，即使在时间压力下也能有效地分析复杂信息;您探索和识别关键问题并相应地确定工作的能力;以及您有效地沟通的能力，了解您所做的决策，并确定所提供的任务和文件所产生的任何特殊问题或问题。您还将根据您的决定和行为进行清晰有效地评估。

所以，虽然在做练习时，你会被要求想象自己在工作，但不要低估了与评估者沟通你的思维过程的重要性。就像前面提到的，你需要展示你知道什么，这样才能为你的反应加分——所以，你必须清楚你的行动和决定背后的原因。

记住，你的态度也会被评估:正因为如此，请注意你在测试时的表现——包括你如何整理你的办公桌区域，你的笔记有多整洁，以及你在处理文件托盘上的事项时是表现出一种疯狂的还是相当冷静的态度!

Be aware that many in-tray exercises have a central “theme” to them that you’re expected to identify: this might be the fact that a merger or takeover of your fictional organisation is imminent, or perhaps that a major re-structuring is on the cards. It’s important to identify anything like this because it will enhance your understanding of your fictional role, and affect the way in which you evaluate and prioritise tasks and information, as well as influence your decisions.

除了请记住您正在评估哪种类型的工作，因此您应该显示哪种特定的能力，这是根据您的组织和逻辑的方式工作。

尝试以有序的方式接近练习，确保您在任何一项任务上都不会错过任何东西也不会花费太久。One great strategy is to scan through every in-tray item right at the start of the exercise, and to sort them into an order than makes sense (whether it’s chronological, or perhaps topic-based) – keeping an eye out for items that affect each other. You should be especially alert to items that have perhaps already been dealt with (so you no longer have to worry about them), and also to items that are in need of particularly urgent attention.

尽管时间的压力，您需要密切关注细节 - 包括关键人员的名称，每个文件的日期以及可能影响您决定的行动。

也要记住展示你知道什么，而不是假设一个评估者会认为你在练习中没有表现出的特点。所以，例如，一定要记下你做出决定的原因，并在角色扮演、测试或面试中解释你的思维过程。

成功的关键是在进行托盘物品时保持冷静，并在您处理它们的方法中是有条理的。Making brief notes in relation to each decision you make is important, too – especially if an assessor asks you to explain one of your decisions, but also to ensure you don’t lose track of what you’re doing as well as how and why you’re prioritising the tasks you need to do.

对于你的文件练习，最后一条建议是:一定要考虑到你被要求想象工作的虚构组织的个性和风格。然后确保你的行动、决定和任何你的“工作”都反映了你的意识。也许你的角色扮演要求你高度独立，或者，非常善于团队合作——但无论哪种情况，确保尽最大努力表现出你的能力“适合”你假装工作的组织。这对雇主来说很重要，在任何招聘情况下都应该考虑这一点。

当您携带托盘锻炼时，请记住我们方便的提示，以获得最佳分数。在您的托盘锻炼中表现良好的策略很好，但最重要的是要做一个例子锻炼自己。下面我们列出了我们的下一个托盘运动的最佳提示。

托盘运动提示1：写下所有观察

评估员可以仅奖励您的标记，仅供您写下的观察结果或您向他们解释的观察结果。候选人的候选人使他们没有写下他们故意留下一个物品来返回到以后，只是为了发现他们已经没时间了。相当正确，候选人将首先处理更加紧急和重要的项目，但如果他们没有明确阐明为什么某些东西已经离开了评估员只能假设你不知道该怎么办！

托盘练习脚2：思考您的托盘预约的附近

在您的托盘中，将是需要您的出席的大量物品，例如会议，会议，奖项仪式和社交活动。作为一个好的组织者和计划者的一部分是注意到这些各种参与的位置及其时间来决定是否有可能转到多个。例如，午餐两侧的两个事件可能位于国家的两端，所以在您的答案中，您不应该同意参加两者。同样，两个事件可能在同一建筑中，因此您将有望注意到这并相应地响应。

托盘锻炼尖端3：注意通信的发起者/接收器的重要性

您的托盘中的一些通信可能来自组织的董事总经理，有些可能来自客户，有些可能是一个冷酷的销售代表。您是否给出了所有这些优先级？当然不是，所以总是在你的脑海中，谁是谁以及来自函授的地方。这是托盘练习以测试您的优先顺序技能的常用方式。

练习4:注意你在收件箱中收到信件的日期

您的托盘练习将包括不同时间和日期的对应。有一个紧急请求一段时间坐在托盘中，从而意味着它现在非常紧急吗？当有人指的是例如“下周结束时”，您需要注意到发送此目的，以具有重要意义。

在尝试第一个问题之前阅读所有内托盘物品，因为您可能很好地发现后来的一段记忆矛盾或否定前面的消息。决定是否每一段信件都保证紧急响应或者它可以等待。

托盘运动提示5：想象自己实际上面临着现实生活中的托盘物品

您的托盘练习与角色扮演的考验比您的态度相比，因为您必须像这样对待练习，如果你想表现最好，就像真的一样。在一个模拟的环境中，易于滑入粘贴到刚性的陷阱，或回答你认为如何回答的陷阱。事实上，如果你面对现实生活中的类似情况，你就会采取更现实的实际方法。

有一个例子可以说明这一点，那就是在河上走过一座断桥。在测试的情况下，你可能会想到用树枝建造一个新的桥，或者用绳子修复断桥等等。但在现实中，你不是更有可能拿出你的iPhone，使用谷歌地图查看附近是否有另一座桥吗?

托盘运动提示6：在托盘锻炼期间仔细考虑代表团

您的托盘练习将评估的另一项技能是您有效地委派的能力，在正确的情况下在合适的人群中。委托任务应该的程度取决于您的虚构角色在虚构组织内的内容。对于经理，您将期望委派除了最战略性的任务之外，而新招聘将有望履行大多数任务本身并通过更多的高级检查它。

如果你分配的任务不够多，你的分数就会降低，但是如果你分配的任务太多，你的分数也会一样。您应该考虑该任务是否适合您的虚构角色，如果不适合，则考虑委托它。

还考虑一个事件要求您亲自在那里或者可以将其委派来。你可能首先认为委托更卑微的任务是合适的，但是还有其他原因你应该亲自在那里吗？

托盘练习脚7：最重要的建议是练习托盘锻炼

你可以阅读一些关于收文盘练习的文章，但是真正提高你的表现的最有效的方法是自己做一些练习。通过自己坐下来，通过思考的过程，你会熟悉要注意什么，以及如何处理你的收件箱中的每一项。

练习8:按逻辑顺序摆放你的收文盘

如果您在评估中心拍摄托盘锻炼，您通常会在带桌子的客房内单独服用。读取所有内托盘物品一次，正如您将它们放在桌面上以逻辑顺序放在桌面上。当你回到他们并回答他们的问题时，这将有助于帮助。例如，按照您读取的顺序，将其放在左右，将紧急物品放在较高的紧急物品上。您可能会发现一个不同的方法最适合您。

除了对您的帮助之外，如果评估员看到桌面上的物品的整洁安排，您可能对您的方法和逻辑策略印象深刻。